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驅(qū)車千里，現(xiàn)場服務(wù)！客戶說，選美控果然沒錯
發(fā)布時間：2022-04-28 10:42:28
信息來源：杭州美控自動化技術(shù)有限公司
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驅(qū)車千里，現(xiàn)場服務(wù)！客戶說，選美控果然沒錯
近日，美控售后工程師鄒鵬驅(qū)車530公里，歷時6小時，趕赴位于江蘇宿遷的客戶現(xiàn)場進行儀表調(diào)試安裝。目前，現(xiàn)場所有儀表調(diào)試完畢，均已正常投入運行。客戶表示，選擇美控果然沒錯，產(chǎn)品質(zhì)量可靠，服務(wù)及時專業(yè)！
據(jù)鄒工介紹，此次客戶現(xiàn)場應(yīng)用的是美控品牌系列流量計，包括了：
●電磁流量計，主要應(yīng)用于現(xiàn)場能源供應(yīng)站冷凍機組流量監(jiān)控；
●渦街流量計，主要應(yīng)用于廠區(qū)蒸汽、壓縮空氣、氮氣流量監(jiān)控；
●超聲波流量計，主要應(yīng)用于廠區(qū)內(nèi)純水管路數(shù)據(jù)監(jiān)控。
目前，這些儀表正在為廠區(qū)設(shè)備運行能源管控平臺提供數(shù)據(jù)支持。
“按原定計劃，此次項目驗收要求高，工期緊張，而且涉及儀表種類和數(shù)量都比較多，工況復(fù)雜，因此售后安排在4月初為客戶提供現(xiàn)場服務(wù)，沒想到疫情影響推遲到了現(xiàn)在。”售后服務(wù)部負責(zé)人林子翔表示，“所以，這次宿遷一摘星，我們就安排了鄒工前往客戶現(xiàn)場，而為了調(diào)試順利，讓他選擇了自駕前往。”
“按原定計劃，此次項目驗收要求高，工期緊張，而且涉及儀表種類和數(shù)量都比較多，工況復(fù)雜，因此售后安排在4月初為客戶提供現(xiàn)場服務(wù)，沒想到疫情影響推遲到了現(xiàn)在。”售后服務(wù)部負責(zé)人林子翔表示，“所以，這次宿遷一摘星，我們就安排了鄒工前往客戶現(xiàn)場，而為了調(diào)試順利，讓他選擇了自駕前往。”
據(jù)林子翔介紹，為了應(yīng)對疫情的不確定性，目前，美控已將部分資深售后技術(shù)人員前置至各大服務(wù)中心，結(jié)合線上服務(wù)平臺的及時響應(yīng)，打造線上線下的售后服務(wù)體系，匠心服務(wù)每一位美控用戶。
